導入事例

本記事は、bサーチの採用支援の進め方を分かりやすくお伝えするための支援モデルケースです。登場する企業像や数値は、支援内容をご理解いただくための想定例であり、特定の実在企業・実績を示すものではありません。

現在、日本の労働市場における人手不足は一段と深刻化しており、特に専門的な経験や高度なスキルを持つミドル・ハイクラスの即戦力人材の獲得競争は極めて激しい状況にあります。大手ナビサイトや一般的な中途求人広告を掲載して「応募を待つ」だけの受動的な手法では、優秀なビジネスパーソンからのエントリーを獲得することが難しくなっています。 市場価値の高い人材ほど、すでに現職で活躍しており、能動的に求人サイトを検索して仕事を探していない（転職潜在層である）ケースが多いためです。こうした課題を根本から解決し、自社が本当に求める層へ直接アプローチする採用手法が「ダイレクトリクルーティング（DR）」、いわゆるスカウト採用です。 本記事では、求人広告だけでは出会えなかった即戦力・管理職クラスに対し、スカウト文面のパーソナライズ、検索条件の設計、送信ターゲット・タイミングの最適化を行うことで、返信率・面談設定数を改善し、採用単価を抑えて採用につなげた、株式会社bサーチ（以下、弊社）の運用代行・伴走型支援の事例をご紹介します。

1. 抱えていた課題

① 求人広告だけでは即戦力からの応募が少ない

掲載料を支払って中途求人サイトに広告を出しても、応募してくるのは要件を満たさない層ばかりで、現場が求める専門職・実務経験豊富な即戦力からのエントリーが集まらない、というミスマッチが起きていました。知名度のある大手企業にアクセスが流れやすい掲載型求人の限界を感じていました。

② 自社でスカウトを大量送信しても返信が返ってこない

ダイレクトリクルーティングを自社で契約して送信していたものの、開封されずにスルーされる、返信率が1%未満という状況でした。他社と同じ定型テンプレートを一括送信していたことが原因で、求職者に「量産型メール」と見抜かれ、貴重なスカウト枠を消費していました。

③ 検索条件や刺さる文面の作り方が分からない

データベースから自社が求める人材を探すための絞り込み条件（年齢・経験・資格等）の設計や、在職中のハイクラス層の関心を引く件名・本文の作り方が分からず、抽出の精度が上がりませんでした。業界の給与相場を踏まえた適正な条件提示も必要でした。

④ 採用担当者の工数がなく、毎日運用する時間が作れない

中途採用の専任者がおらず、人事・労務と兼務。毎日データベースを確認し、職務経歴書を読み込んで個別に文面を作成・送信する時間が取れず、送信タイミングが遅れてターゲットが他社に流れる悪循環が起きていました。

2. 実施した支援（伴走型運用代行プロセス）

bサーチは単なる作業代行ではなく、WEBマーケティングの知見と求職者心理に基づく「コンサル・CS・RPOの3人1チーム」体制で、次のプロセスに沿ってDRアカウントを改善しました。

① ターゲット条件の再設計（ハードルの一段下げと軸の拡張）

求める条件をそのまま検索軸にすると母数が少なくなるため、応募条件をあえて一段下げて検索分母を広げました。さらに、親和性の高い異業界職種にもアプローチを広げる「職種ずらし」で、潜在的な候補層を幅広く囲い込みました。

② スカウト文面の1to1パーソナライズとA/Bテスト

一括送信を廃止し、一人ひとりの職務経歴・自己PR・就業状況を確認したうえで、前職の実績や強みを引用した個別メッセージを作成。給与は基本給だけでなく「入社3年目・年収◯◯万円」のようにキャリアパスを描く“年収のストーリー化”で訴求しました。件名も具体数字と限定感を出した複数パターンでA/Bテストを実施しました。

③ ログイン熱度に合わせた配信タイミングの最適化

直近ログインなどアクティブな候補者を優先し、競合が集中する朝・夕方を避け、昼休み（12〜13時）・夜間（20〜22時）・土日の予約送信などへ配信を最適化しました。

④ KPI分析に基づく、掲載期間中のスピード改善

表示数・開封率・遷移率・返信（応募）数・CPAなどを毎週分析し、「開封率が低い→件名を変更」「遷移率が低い→本文のベネフィットを差し替え」など、掲載期間中にPDCAを継続的に回しました。

⑤ 複数媒体のフラットな比較・最適活用

特定媒体に偏らず、国内100種類以上のメディアから予算とペルソナに合う「攻めのメディアミックス」を設計。ビズリーチ（ハイクラス）、dodaダイレクト（大規模DB）、エン転職ダイレクト（若手即戦力）、ヤギオファー（低コスト）などを比較して活用しました。

3. 成果（モデルケース）

※数値は支援内容を分かりやすく示すためのモデルケースです。実際の成果は職種・エリア・予算・募集内容により異なります。

定性面でも、候補者検索・レジュメ読み込み・文面作成・送信・初回連絡・日程調整といった煩雑な業務を外注化でき、人事が「面談での見極め・口説き」に集中できる環境を実現。返信率の高いテンプレートや条件設定は自社のノウハウとして蓄積できる形で納品しました。

4. 成功のポイント

① 「求人広告（集客）」と「スカウト採用（攻め）」を分けて考える

求人広告は応募を集めるメディア、スカウトは欲しいターゲットを狙い撃つ手法です。両者を混同し、誰にでも当てはまる文章をスカウトで送ることが最大の失敗原因になります。自社の強み・ビジョンを言語化し、1to1のオファー本文へ落とし込むことが重要です。

② 職種ごとにアピールするベネフィットを最適化する

営業・コンサル層には成果報酬やキャリアアップ、ITエンジニアには技術スタックや柔軟な働き方、事務・管理部門には休日や働きやすさ・定着率など、職種ごとのインサイトに合わせてメッセージを作り分けました。

③ KPIから逆算し、文面・条件を継続的に改善する

DRは設定して放置すれば応募が来る仕組みではありません。月次の定期レポートで返信率や歩留まりを確認し、課題を早期に発見して文面・条件・応募フォームを継続的にチューニング。中長期で人材が集まる採用体制づくりまで伴走しました。

5. 関連する採用支援サービス

bサーチは、予算規模や採用難易度に合わせて、求人広告のメディアプランニングから採用ブランディング、採用代行（RPO）まで一貫して提供しています。

• ビズリーチ運用代行：ハイクラス・管理職の即戦力採用に特化。スカウト文面設計と配信管理を代行。
• dodaダイレクト運用代行：大規模DBを活用し、転職熱度を分析して1to1オファーを管理。
• エン転職ダイレクト運用代行：20〜30代の若手即戦力に強み。レジュメの個別確認・カスタマイズ送信に対応。
• スカウト代行・採用代行（採善策）：大量配信型・ピンポイント型・DR型のプランで、媒体に合わせたスカウト運用を代行。
• 採用業務代行・RPO：応募者への初回連絡から面接日程調整・リマインド・合否連絡まで代行し、人事の負担を軽減。
• 採用ブランディング・BE GOOD掲載支援：社名検索時の口コミ・評判対策や採用広報で、応募前後のミスマッチ・辞退を防止。

6. まとめ

ダイレクトリクルーティングの導入を検討している、または掲載中のスカウト効果（返信率・CPA）が上がらず壁にぶつかっている企業向けに、bサーチが最適な求人広告運用とスカウトアプローチをご提案します。募集したい職種・エリアに合わせたアクティブ会員数のシミュレーションや、他社との比較お見積りを無料で作成します。求人広告とスカウトを組み合わせた一貫した採用戦略を、ぜひご相談ください。