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タイミーとはどのようなサービスなのだろうか、と考えている企業の採用担当者の方も多いのではないでしょうか。そんな企業様に向けて、単発バイトアプリ「タイミー」の概要や企業の採用における評判、具体的な使い方を解説します。

急な欠員や繁忙期の人手不足は、多くの企業が抱える共通の課題です。

この記事では、タイミーを導入するメリット・デメリットから料金体系、実際の導入事例までを網羅的に紹介し、採用活動を効率化するための情報を提供します。

スキマバイトアプリ「タイミー」の概要

タイミーとは、株式会社タイミーが創業した、短時間の仕事を依頼したい事業者と、空いた時間で働きたいワーカーをマッチングするスキマバイトアプリです。

事業者は人手が必要な時に最短1分で求人を掲載でき、ワーカーは面接や履歴書なしですぐに応募できる仕組みが特徴。この手軽さと即時性により、突発的な人手不足の解消や、採用コストの削減に貢献するサービスとして、多くの企業に導入されています。

面接なしで「すぐ働きたい人」と「すぐ人手が欲しい事業者」を繋ぐ

タイミーの最大の特徴は、面接や履歴書の提出が不要で、マッチングが成立すればすぐに働いてもらえる点にあります。
ワーカーはアプリ上で仕事内容や条件を確認し、応募するだけで勤務が確定します。
企業側は、募集を掲載すれば条件に合うワーカーからの応募を待つだけで、スピーディーな人材確保が可能です。
マッチングが成立した時点で、企業とワーカーの間で直接の雇用契約が結ばれる仕組みとなっており、従来の採用活動にかかっていた時間や手間を大幅に削減できます。
このプロセスにより、急な欠員が出た場合でも、業務に支障をきたすことなく、迅速に人員を補充することが実現します。

企業がタイミーを導入する3つのメリット

タイミーを導入することで、企業は様々なメリットを享受できます。

特に「即戦力の迅速な確保」「採用コストの大幅な削減」「安定した人材確保」の3点は、多くの導入企業が高く評価しているポイントです。

これらのメリットは、人手不足や採用活動の非効率性といった、企業が直面する課題を解決するための強力な武器となります。

ここでは、それぞれのメリットについて具体的に解説します。

【タイミーのメリット1】最短1分で求人を掲載でき即戦力を確保できる

タイミーは、企業向けの管理画面から最短1分で求人を掲載できる手軽さが魅力です。
急な欠員や予期せぬ業務量の増加が発生した際に、即座に対応できるスピード感は大きなメリットと言えます。

求人情報には、業務内容だけでなく、求めるスキルや経験を設定することも可能です。
例えば「飲食店でのホール経験者」や「レジ操作経験者」といった条件を付けることで、業務内容に適した人材を効率的に集められます。
もちろん、未経験者を歓迎する簡単な作業の募集も可能で、幅広いニーズに対応します。

マッチング率が非常に高く、募集開始から数時間、場合によっては数分で働き手が見つかることも少なくありません。

【タイミーのメリット2】採用にかかる工数やコストを大幅に削減できる

従来の求人媒体では一般的だった初期費用や求人の掲載料が、タイミーでは一切かかりません。
料金体系は完全な成功報酬型で、ワーカーが実際に勤務を完了して初めて費用が発生します。
これにより、採用に至らなかった場合のリスクを負うことなく、無料で募集活動を始められます。

また、面接や履歴書選考、採用に関する事務手続きといった一連のプロセスが不要なため、採用担当者の業務負担を大幅に軽減します。
採用にかかる時間と費用の両方を削減できる点は、特にコスト意識の高い中小企業や店舗にとって大きなメリットです。

【タイミーのメリット3】ドタキャン防止機能で安定した人材確保が期待できる

単発バイトで懸念されがちな勤務当日のキャンセル、いわゆる「ドタキャン」を防ぐための仕組みがタイミーには備わっています。

ワーカーが勤務開始時刻の直前にキャンセルしたり、無断で欠勤したりすると、ペナルティポイントが付与される制度が導入されています。このポイントが一定数蓄積されると、ワーカーはサービスの利用を一時的に停止されるため、無責任な行動を抑制する効果が期待できます。

この機能により、企業側はマッチングが成立した人材が確実に勤務してくれる可能性が高まり、安定した人員計画を立てやすくなります。

タイミー導入前に知っておきたい注意点

タイミーは多くのメリットがある一方で、導入前に知っておくべき注意点も存在します。
メリットだけを見て導入を決めると、後から「こんなはずではなかった」というトラブルに繋がる可能性があります。

タイミーを使う上で事前に把握しておくべきは、募集できない業務内容の制限や、働き手のスキルレベルに関する課題です。
これらの注意点を理解し、対策を講じることで、導入後のミスマッチを防ぎ、サービスをより効果的に活用できます。

募集できない禁止業務が定められている

タイミーでは、ワーカーの安全確保や法令遵守の観点から、募集が禁止されている業務が明確に定められています。

例えば、医師や看護師、弁護士といった専門資格が必須の業務や、訪問介護のような身体接触を伴う仕事は募集できません。

また、高所作業や重機の運転など、危険を伴う作業にも制限があります。

労働者派遣に該当するような指揮命令系統が複雑になる業務や、正社員の欠員補充を目的とした長期雇用を前提とする募集も規約で禁止されています。

その他、高度な語学力（例：通訳レベルの英語スキル）を必須とする業務も、サービスの特性上ミスマッチが起こりやすいため注意が必要です。

働き手のスキルレベルは保証されない

面接なしでマッチングが成立する手軽さはメリットである反面、働き手のスキルレベルが必ずしも企業の期待通りとは限らないという側面もあります。
タイミーには、企業がワーカーを評価するレビュー機能があり、過去の勤務態度や実績を確認できますが、それでもスキルには個人差が生じます。
特に、複雑なオペレーションや専門知識を要する業務を依頼する場合、ミスマッチが発生するリスクが高まります。
この課題に対応するためには、募集時に業務内容を可能な限り詳細に記載することや、マニュアルを整備して未経験者でも対応しやすい環境を整えるといった工夫が求められます。
ワーカーの評価を参考にしつつも、スキルにばらつきがあることを前提とした受け入れ体制を構築することが重要です。

タイミーを実際に導入した企業からの評判・口コミ

タイミーの導入を検討する上で、実際に利用している企業からの評判や口コミは重要な判断材料となります。
多くの企業からは、人手不足の解消やコスト削減といった点で高い評価を得ていますが、一方で働き手の質に関する課題を指摘する声も見られます。
ここでは、導入企業から寄せられた「良い評判」と「気になる評判」の両方を紹介し、サービスのリアルな実態に迫ります。

【良い評判】突発的な人手不足をすぐに解消できた

導入企業から最も多く聞かれる良い評判は、その圧倒的なスピード感です。
飲食店や小売店、物流倉庫など、日々の業務量が変動しやすい業種では、急な欠員や繁忙期に迅速に対応できる点が非常に高く評価されています。
「当日の朝に欠員が出たが、タイミーで募集したら1時間以内に働き手が見つかり、店舗運営に支障が出なかった」といった声は少なくありません。
計画的な人員配置が難しい状況において、即座に労働力を確保できるタイミーは、機会損失を防ぐための有効な手段として、多くのお店や事業所でおすすめされています。

【良い評判】求人広告費をかけずに採用できた

採用コストの削減効果も多くの企業がメリットとして挙げる点です。従来の求人広告媒体では、効果の有無にかかわらず掲載料が発生することが一般的ですが、タイミーは初期費用・掲載費用が無料。ワーカーが実際に働いた分だけ費用を支払う成功報酬型のため、無駄なコストをかけずに募集活動を行えます。

この仕組みにより、これまで人手不足で対応しきれなかった顧客を受け入れられるようになり、売上向上に繋がったという事例も報告されています。

特に、採用に大きな予算を割けない中小企業や個人事業主にとって、コストを抑えながら人材を確保できる点は大きな魅力です。

【気になる評判】働き手の質にばらつきがある

良い評判がある一方で、働き手のスキルや勤務態度にばらつきがあるという点は、気になる評判として挙げられます。
なぜなら、タイミーは面接なしで誰でも気軽に応募できるため、業務への習熟度や責任感に個人差が出やすいからです。
経験豊富で即戦力となるワーカーがいる一方、指示された業務をなかなか覚えられないワーカーが来る可能性もゼロではありません。
応募が少ないと感じる場合、時給や業務内容の見直しが必要なケースもあります。
企業側としては、良い働き手と継続的に仕事ができるよう、勤務後に高評価を付けたり、次回以降直接オファーを送れる「お気に入り機能」」を活用したりするなどの対策が有効です。

タイミーで募集できる主な仕事内容の例

タイミーでは、様々な業種・職種の「お仕事」が日々募集されています。
ワーカーはアプリの検索機能を使い、自分のスキルや働きたい時間、場所に合わせて仕事を探すことが可能です。
企業側は、自社の業務の中から、専門的なスキルがなくても対応可能な作業を切り出して依頼することが、マッチング成功の鍵となります。
ここでは、タイミーで特に募集が多い代表的な仕事内容の例を5つのカテゴリーに分けて紹介します。

飲食店のホール・キッチンスタッフ

飲食店でのホール業務（接客、配膳）やキッチン業務（簡単な調理補助、洗い場）は、タイミーで最も活発に募集されている職種の一つです。

特に、ランチやディナーのピークタイム、週末など、人手が不足しがちな時間帯での募集が多く見られます。

特別なスキルを必要としない単純作業も多いため、未経験者でも働きやすいのが特徴です。

企業によっては、インセンティブとして「まかない付き」といった条件を提示し、ワーカーからの応募を促進しています。

急なシフトの穴埋めから繁忙期の増員まで、飲食店の多様なニーズに応えています。

倉庫でのピッキングや梱包などの軽作業

物流倉庫や工場での軽作業も、タイミーの主要な仕事内容です。
商品のピッキングや検品、梱包、ラベル貼りといった業務は、一度覚えれば誰でもこなせるため、単発バイトとの相性が非常に良いとされています。
ECサイトのセール期間やイベント前など、物流量が急増するタイミングで大量の人員を確保する目的で利用されるケースが多いです。
自宅から勤務地を選んで働くワーカーも多いため、アクセスしやすい立地の倉庫は特に人気が高く、応募が集まりやすい傾向にあります。

スーパーやコンビニでの品出し・レジ業務

スーパーやコンビニエンスストアにおける商品の品出し、陳列、バックヤードでの在庫整理、レジ応対なども、タイミーで頻繁に募集されています。

特に、来店客が増える夕方の時間帯や、納品が集中する早朝の時間帯に、短時間から働ける人材として重宝されています。

レジ業務は経験者が優遇されることもありますが、品出しや清掃といった作業は未経験者歓迎の求人がほとんどです。

埼玉や横浜といった首都圏の住宅地にある店舗では、地域の主婦や学生からの応募も多く、地域に根差した人材確保にも繋がっています。

イベント会場の設営・運営スタッフ

コンサートや展示会、スポーツイベントなどの会場で働くイベントスタッフも、タイミーで人気の職種です。
仕事内容は、機材の搬入・搬出、会場の設営・撤去、来場者の案内や誘導、グッズ販売、サンプリング配布など多岐にわたります。
イベントは開催期間が限られており、特定の日に集中的に人手が必要となるため、短期・単発で働きたいワーカーのニーズと完全に一致します。
非日常的な空間で働けるという魅力から応募者も多く、大規模なイベントでも効率的に人員を集めることが可能です。

オフィスでのデータ入力や書類整理

オフィスワークの需要も一定数存在します。
主な業務は、パソコンを使用した簡単なデータ入力、アンケート結果の集計、書類のスキャンやファイリング、郵便物の仕分けといった事務補助作業です。
専門的なスキルは不要で、基本的なPC操作ができれば対応可能な業務がほとんどです。
静かな環境で集中して作業したいワーカーから人気があります。

また、オフィスビルや映画館、商業施設などの清掃業務も、企業のコア業務を支える重要な仕事として募集されています。
これらの業務をタイミーで補うことで、社員はより生産性の高い仕事に集中できます。

タイミーの料金プランと手数料

タイミーの導入を検討する上で、料金体系は最も気になるポイントの一つです。
タイミーは初期費用や掲載費用が一切かからない完全成果報酬型の料金プランを採用しており、従来の求人サービスとは一線を画しています。
費用が発生するのは、ワーカーが実際に勤務を完了した場合のみ。

ここでは、事業者側が支払う料金の内訳や、具体的な手数料の計算方法について詳しく解説します。

初期費用・掲載費用は一切かからない

タイミーの大きな特徴は、導入にあたっての初期費用（登録料）や月額のシステム利用料、そして求人を掲載するための費用がすべて無料であることです。
アカウントを作成し、求人情報を何度掲載しても、ワーカーとのマッチングが成立し勤務が完了するまでは、一切の費用が発生しません。
このため、採用コストをかけられない中小企業や個人事業主でも、リスクなく気軽に利用を開始できます。
「必要な時に、必要な分だけ」というコンセプトに基づいた料金体系は、無駄な固定費を嫌う多くの事業者にとって、非常に合理的な選択肢となっています。

ワーカーの報酬に応じたサービス利用料が発生

事業者がタイミーに支払う総額は、ワーカーへの報酬（給料＋交通費）とサービス利用料（手数料）の合計金額です。

サービス利用料は、ワーカーに支払う報酬総額（給料＋交通費）の30%と定められています。

例えば、時給1,200円で5時間勤務（給料6,000円）、交通費を1,000円支給する場合、ワーカーへの報酬総額は7,000円となります。この7,000円に対して30%のサービス利用料（2,100円）が発生し、事業者が支払う総額は9,100円です。

ワーカーへの給料支払いはタイミーが代行し、事業者は月末にその月の利用分をまとめて支払う流れとなります。

タイミーで求人を掲載する手順

タイミーで初めて求人を掲載する企業担当者でも、迷うことなくスムーズに利用を開始できるよう、具体的な使い方と流れを解説します。

事業者登録から求人作成、ワーカーとのマッチング、そして勤務完了後の評価まで、一連の手順は非常にシンプルです。

この4つのステップを順番に進めることで、急な人手不足にも迅速に対応し、必要な人材を確保することが可能になります。

STEP1. 専用サイトから事業者登録をおこなう

まず、タイミーの公式サイトにある法人向けページにアクセスし、「無料で試してみる」などのボタンから事業者登録の手続きを開始します。

登録フォームでは、会社名、所在地、担当者名、連絡先といった基本的な情報を入力します。
登録にあたっては、企業の信頼性を担保するため、登記簿謄本などの本人確認書類の提出が求められます。
ワーカーが安心して働ける環境を提供するため、登録された個人情報や企業情報は厳格に管理されています。

入力内容に基づきタイミー側で審査が行われ、通常は数営業日で承認結果が通知されます。

STEP2. 企業向け管理システム「Timee-S」で求人を作成

事業者登録の審査が完了すると、企業専用の管理画面「Timee-S（タイミーズ）」へのログインが可能になります。

ここから、具体的なバイトの求人情報を作成・掲載します。業務内容、勤務日時、募集人数、時給といった基本情報に加え、当日の持ち物や服装のルール、求めるスキルなどを詳細に記載することが重要です。

特に、業務内容はワーカーが仕事のイメージを掴めるよう具体的に書くことで、ミスマッチを防ぎ、応募率の向上にも繋がります。

一度作成した求人はテンプレートとして保存でき、次回以降の募集時に活用できます。

STEP3. マッチング成立後、業務内容を共有

作成した求人を公開すると、条件に合うワーカーからの応募が入り、マッチングが成立します。
マッチングが成立したワーカーとは、管理システム内のメッセージ機能を使って直接コミュニケーションを取ることができます。
このメッセージ機能を活用し、当日の集合場所や時間、緊急時の連絡手段など、業務に必要な詳細情報を事前に共有しておきます。
トラブル防止のため、タイミーのプラットフォーム外でのやり取り、例えば個人の電話番号やラインといった連絡先の交換は原則として禁止されています。
すべての連絡は記録が残るメッセージ機能で行うことが推奨されます。

STEP4. 勤務完了後に評価と給与の承認をする

ワーカーの勤務が完了したら、管理画面で勤務実績の承認作業を行います。
ワーカーが打刻した出退勤時刻を確認し、遅刻や早退がなかったか、契約通りの勤務が行われたかをチェックします。
問題がなければ承認ボタンを押し、これをもって報酬額が確定します。
ワーカーへの給与の振込（入金）はタイミーが代行するため、事業者が直接支払いを行う必要はありません。
最後に、ワーカーの働きぶりについて相互評価を行います。
良い評価はワーカーのモチベーション向上に繋がり、他の企業が採用する際の参考情報にもなります。

タイミーの利用に関するQ&A

タイミーの導入を検討している、あるいは利用を開始したばかりの企業担当者からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

登録から募集開始までの期間や、万が一のキャンセル時の対応など、具体的な疑問を解消するための情報を提供します。

ここに記載されていない不明点がある場合は、タイミー公式サイトのヘルプセンターを参照するか、カスタマーサポートへの問い合わせをおすすめします。

登録してから募集開始までどのくらいかかりますか？

事業者登録の申し込み後、タイミーによる審査が行われます。
審査にかかる期間は、申し込みの混雑状況や提出された情報の確認状況により変動しますが、通常は数営業日以内で完了します。
審査が承認され次第、すぐに管理画面から求人を掲載し、募集を開始することが可能です。
場合によっては、申し込み当日に審査が完了し、即日で募集を開始できるケースもあります。
事前に勤務日時を指定して求人を予約掲載する機能もあるため、計画的な人員確保にも対応しています。

ワーカーが急に来られなくなった場合のペナルティはありますか？

ワーカーの都合により勤務がキャンセルされた場合、事業者側にペナルティや費用は一切発生しません。
タイミーでは、ワーカーが勤務開始時刻の直前にキャンセルしたり、無断で欠勤したりすると、ペナルティポイントが課される仕組みになっています。
このポイントが一定数に達すると、サービスの利用が制限されるため、安易なキャンセルを抑制する効果があります。
もし勤務直前にキャンセルされる事態になった場合でも、すぐに同じ条件で求人を再募集することができ、代わりの人材がすぐに見つかることも少なくありません。

タイミーのまとめ

タイミーは、面接や履歴書不要で即時に人材を確保できるスキマバイトアプリです。

企業にとっては、突発的な人手不足の解消、採用コストと工数の削減、ドタキャン防止機能による安定した人材確保といったメリットがあります。

一方で、募集できない禁止業務が定められていることや、ワーカーのスキルにばらつきがある点には注意が必要です。
ワーカーには18歳以上の年齢制限があり、18歳未満の高校生は利用できませんが、30代、40代、50代といった幅広い年代が登録しています。

募集できる労働時間は、3時間や4時間といった短時間から、労働基準法で定められた1日8時間まで対応可能です。8時間以上の勤務は原則として募集できません。
ペナルティによる利用停止の仕組みも、サービスの信頼性を高めています。

これらの特性を理解し、自社の課題に合わせて活用することが、タイミーを有効に使うための鍵となります。

株式会社bサーチはタイミーをはじめ、100種類以上の幅広いサービスの取扱いがございます。
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