採用コンサルティングとは、企業の採用活動における課題を専門的な知見から解決へと導くサービスです。
新卒採用から中途採用まで、人材に関する悩みに幅広く対応し、採用戦略の立案から実行支援まで、その内容は多岐にわたります。
この記事では、中途・新卒採用を成功させるための採用コンサルティングのサービス内容や、導入のメリット・デメリット、費用相場、そして自社に合った会社の選び方までを網羅的に解説します。
目次
採用コンサルティングとは？企業の採用課題を解決するパートナー
採用コンサルティングは、企業の採用活動全般に関する課題を特定し、その解決策を提案・実行支援する外部の専門家です。
人材の募集から選考、内定、入社後の定着に至るまで、各プロセスにおける問題点を分析し、改善策を講じます。
単に人材を紹介するだけでなく、企業の事業戦略や組織文化を深く理解した上で、長期的な視点から採用力の強化を支援するパートナーとしての役割を担います。
採用代行（RPO）と採用コンサルティングの違い
採用コンサルティングと採用代行（RPO）は、採用業務を外部に委託する点で共通していますが、その目的と役割には明確な違いがあります。
採用コンサルティングは、採用戦略の立案や課題分析、採用プロセスの設計といった「上流工程」に主軸に目的を置きます。
一方、採用代行（RPO）は、応募者対応や面接日程の調整、スカウトメールの送付といった「採用実務・ノンコア業務」を代行することが主な役割です。
比較すると、採用コンサルティングが採用において「何をすべきか・どうすべきか」を定義するのに対し、採用代行RPOは「定義された採用業務を実行する」という違いがあります。
採用コンサルティングサービスの市場規模
労働人口の減少や働き方の多様化を背景に、企業の採用競争は激化しており、採用コンサルティングサービスの市場規模は拡大傾向にあると予測されます。
多くの企業が、自社だけで最適な人材を確保することに困難を感じており、専門的なノウハウを持つ外部サービスの活用を積極的に検討しています。
特に、属人化しがちな採用業務を体系化し、データに基づいて戦略的に採用活動を進めたいというニーズが高まっていることが、採用コンサルティング、採用市場の成長を後押ししている要因と考えられます。
●採用代行（RPO）市場は2021年度に628億円
●新卒採用支援サービス市場も2022年度には1,312億円
採用コンサルティングの市場規模については確認ができませんが、上記のサービス内に含まれていたり、無料で採用コンサルティングを実施しているケースもございます。
採用コンサルティング会社一覧
採用コンサルティング会社の代表的な会社の一覧になります。採用コンサルティングを依頼する際の参考にしてください。
- 株式会社ｂサーチ：0円採用コンサルティングを実施 100種類以上求人広告や採用代行、採用ブランディングまで対応可能
- ネオキャリア：10,000社を超える企業のご支援実績
- クイック：採用活動の根幹ともいえる[採用活動戦略の策定]からサポート
- legaseed：採用基準の設計から、求職者との出逢い〜内定出し〜活躍まで、「適切な時期」に「適切なアクション」を実施
- ジャンプ株式会社：『STRUCT』を軸にして、「コンサルティング」「ブランディング」「教育研修」の各分野でさまざまなサービスを展開。
- HeaR株式会社：累計100社以上の支援実績から成功パターンを抽象化→転用することで成功確率の向上を図る
- 船井総合研究所(船井総研)：HR領域の専門コンサルタントによる人事・採用コンサルティングを提供
採用コンサルティングが今、多くの企業で導入されている理由
近年の採用市場の複雑化や採用難に伴い、採用コンサルティングを導入、相談する企業が増加しています。
この動きは、潤沢な資金を持つ大手企業だけでなく、採用にかけられるリソースが限られる中小企業にも広がっています。
専門家の客観的な視点と知見を取り入れることで、自社だけでは解決が難しい採用課題に対処し、競争の激しい市場で勝ち抜くための採用力を強化する必要性が高まっていることが、導入が進む大きな理由です。採用コンサルティングと自社の持つ採用ノウハウを融合して新しい採用戦略や自社にあった採用手法を構築することも可能です。
求める人材とのマッチング精度を高めるため
多くの企業が、求めるスキルや経験を持つ人材からの応募が少ない、あるいは採用しても社風に合わず早期離職に至るという課題を抱えています。
特に専門性が高いエンジニアなどの職種では、スキルセットとカルチャーフィットの両方を見極めるのが困難です。
採用コンサルティングは、事業内容や組織文化を深く理解した上で、必要な人材要件を客観的に定義し直します。
これにより、採用基準が明確になり、候補者とのミスマッチが減少し、自社に本当にマッチする人材の採用につながります。
マッチング率を高める方法は、スカウト型（ダイレクトリクルーティング）や、アドネットワーク型（クリック課金型）でクリックされる対象者を絞る方法などがあります。
予算やターゲット、過去利用実績などでしっかり提案してくれる採用コンサルティングサービスを選定しましょう。
また、企業の情報開示も重要です、SNSや採用HPで社内の雰囲気を写真動画で共有したりするこもと、企業とのマッチング率を高めるの有効です。
非効率な選考プロセスを改善するため
書類選考から最終面接までの期間が長い、面接官によって評価基準がバラバラ、候補者からのフィードバックが悪いといった非効率な選考プロセスは、優秀な人材を逃す原因となります。
採用コンサルティングは、既存の採用フロー全体を可視化し、ボトルネックとなっている箇所を特定します。
そして、評価基準の統一や面接官トレーニングの実施、コミュニケーション方法の見直しなどを通じて選考プロセスを最適化し、候補者体験の向上と選考スピードの改善を図ります。
採用プロセスを可視化するために、スプレッドシートや各種ATSなど選定から数字の分析まで可能です。ｂサーチでは、無料で選考プロセスの改善も案内してくれます。
変化する採用市場に対応した戦略を立てるため
ダイレクトリクルーティングやSNSを活用した採用、リファラル採用、求人アドネットワークなど、採用手法は年々多様化・複雑化しています。
過去の成功体験が通用しなくなり、新たな打ち手を見いだせない企業も少なくありません。法人企業様単独で情報を把握して実施するのは困難な状況です。
採用戦略コンサルティングは、最新の市場トレンドや競合他社の動向、さまざまな採用チャネルの特性を分析し、企業の状況に合わせた最適な採用戦略を立案します。
これにより、変化の速い採用市場に的確に対応し、持続的に成果を出すための基盤を構築することが可能です。
株式会社ｂサーチでは、採用市場レポート（求人広告のビッグデータから応募数や応募単価、採用単価の抽出）なども可能です。
採用コンサルティングの具体的なサービス内容
採用コンサルティングが提供するサービスは非常に多岐にわたり、企業の課題に応じて柔軟にカスタマイズされます。
採用計画の策定や人材要件の定義といった上流工程から、効果的な求人媒体の選定、選考プロセスの改善、さらには内定者のフォローや入社後の定着支援まで、採用活動のあらゆるフェーズをサポートします。
ここでは、代表的なサービス内容を具体的に見ていきましょう。
自社にマッチする人材要件の定義
採用活動の出発点として、自社に本当に必要な人材像を明確に定義する支援を行います。
現場の担当者や経営層へのヒアリングを通じて、事業戦略上必要となるスキルや経験だけでなく、企業のカルチャーや価値観にフィットする人物像を具体化します。
このプロセスで定義された人材要件は、求人票の作成や面接における評価基準の基礎となり、採用活動全体の軸を定める重要な役割を果たします。
これにより、選考の精度が向上し、ミスマッチの防止に直結します。株式会社ｂサーチでは採用要件と広告表記方法、スカウド配信文面などトータルサポートが可能です。
データに基づいた採用戦略の立案
過去の採用データや市場データ、競合の動向などを客観的に分析し、感覚に頼らないデータドリブンな採用戦略を立案します。
ターゲットとする人材がどの市場にいるのか、どのようなアプローチが有効かを分析し、最も費用対効果の高い採用チャネルを選定します。
また、採用目標達成に向けたKPIを設定し、活動の進捗を定量的に管理する仕組みを構築します。
これにより、予算や費用を適切に配分し、相場観に基づいた計画的で効率的な採用活動を実現できるようになります。
過去の競合他社データや、自社の採用データを共有することができると法人企業様独自の正解により早く近づくことが可能になります。
効果的な選考フローの構築と改善
候補者の入社意欲を高め、選考途中の離脱を防ぐために、効果的な選考フローを設計・改善します。
書類選考、面接、適性検査など各ステップの目的を明確にし、候補者体験を損なわないスムーズなプロセスを構築します。
具体的には、面接官トレーニングを実施して評価のばらつきをなくしたり、企業説明会やオンラインセミナーの内容を刷新して企業の魅力を効果的に伝えたりするなど、候補者との接点一つひとつを最適化することで、採用の競争力を高めます。採用コンサルティングでは、選考フロー及び人事体制に応じた選考プロセスを提示してくれます。人事単車様が1名の場合と10名の場合では当然選考プロセスの構築と改善案も複数提示が可能です。
候補者を集めるための母集団形成支援
定義した人材要件に基づき、質の高い候補者群を形成するための具体的な手法を提案し、実行を支援します。
採用コンサルタントは、求人広告媒体の選定や出稿内容の改善、ダイレクトリクルーティングにおけるスカウト文面の作成、人材紹介会社との効果的な連携方法など、多様なチャネルに関する専門知識を持っています。
これらの知見を活用し、ターゲット人材に的確にアプローチすることで、応募者の数と質の両方を向上させることを目指します。
株式会社ｂサーチで全ての研修事項120以上の受講を完了した採用コンサルタントが対応します。また100種類以上の求人サービスから最適な手法について採用計画から母集団形成のご支援が可能です。
採用コンサルティングの費用相場はどれくらい？
採用コンサルティングの費用は、契約形態や支援範囲によって大きく異なります。
主な料金体系には、月額固定で継続的な支援を受ける「顧問契約型」、特定のプロジェクト単位で契約する「プロジェクト型」、採用成功時に報酬が発生する「成果報酬型」があります。
顧問契約型は月額数十万円から、プロジェクト型は課題の規模に応じて数百万円以上になることもあります。
自社の課題や予算、求めるサポートの期間や深さを明確にし、複数の会社から見積もりを取って比較検討することが重要です。
株式会社ｂサーチでは採用コンサルティングは0円で実施しています。
元が求人広告代理店であり「日本一の採用成功支援企業へ」「採用から成功を作り続ける」を掲げているため、採用コンサルティングは求人広告を利用する際に必須であり、当たり前のサービスとしてとらえているため、0円で提供しています。
採用コンサルティングを活用する4つのメリット
採用コンサルティングの活用は、企業の採用力を根本から強化する上で多くのメリットをもたらします。
マイナビやパーソルといった大手企業もこの領域のサービスを提供しており、企業のランキングを参考に比較検討するケースも増えています。
専門的な知見を持つ外部の会社をパートナーとすることで、自社だけでは得られない視点やノウハウを取り入れ、採用活動を次のステージへと進めることが可能です。
ここでは、具体的なメリットを4つ紹介します。
自社の採用課題を客観的な視点で分析できる
社内の人間だけでは、長年の慣習や固定観念にとらわれ、採用活動の根本的な問題点に気づきにくい場合があります。
採用コンサルタントは、採用に関する専門的な資格を持つわけではありませんが、豊富な経験と知識に基づき、第三者の客観的な視点から自社の採用プロセス全体を分析します。
データに基づいた冷静な分析により、これまで見過ごされてきた課題や非効率な部分が可視化され、具体的な改善策を講じるための的確な根拠を得ることが可能です。
最新の採用市場の動向や他社事例を把握できる
採用コンサルティング会社は様々な業界や規模の企業の採用を支援しているため常に最新の採用市場のトレンドや多様な採用手法の成功事例失敗事例に関する情報を豊富に蓄積しています。
自社単独でリサーチするだけでは得られない競合他社の動向や効果的なアプローチ方法といった実践的な知見を得られるのは大きなメリットです。
これらの情報を自社の採用戦略に活かすことで市場の変化に迅速に対応し競争優位性を確保することに役立ちます。
採用担当者の業務負担を大幅に軽減できる
採用担当者は、母集団形成から面接調整、内定者フォローまで多岐にわたる業務を抱え、多忙を極めることが少なくありません。
採用コンサルティングを導入することで、特に専門性や分析能力が求められる戦略立案やデータ分析といった業務を外部に委託できます。
これにより、採用担当者は候補者とのコミュニケーションや社内調整といった、本来注力すべきコア業務に集中できるようになり、採用活動全体の質と効率が向上します。
専門家の知見を活かした最適な採用計画を立てられる
採用は企業の成長を左右する重要な経営課題です。
採用コンサルタントは採用市場のプロフェッショナルとして企業の事業計画や人員計画と連動した中長期的な視点での最適な採用計画を立案します。
いつどのような人材をどのチャネルを活用してどのようなメッセージで採用するのかを具体的に計画に落とし込みます。
専門家の知見に基づいた戦略的な計画を立てることで場当たり的な採用活動から脱却し計画的かつ効率的に採用目標を達成する道筋を描けます。
採用コンサルティング導入前に知っておきたいデメリット
採用コンサルティングは多くのメリットを提供する一方で、導入を成功させるためには事前に把握しておくべきデメリットや注意点も存在します。
コストの問題や、外部パートナーとの連携に伴う課題などが挙げられます。
これらの点をあらかじめ理解し、対策を検討しておくことで、導入後のミスマッチを防ぎ、投資対効果を最大化させることが可能になります。
コンサルタントとのミスマッチが起きると成果が出にくい
採用コンサルティングの成果は、担当するコンサルタントの能力や経験、そして自社との相性に大きく左右されます。
コンサルタントの専門分野が自社の業界や課題と合っていなかったり、コミュニケーションのスタイルが社風に馴染まなかったりすると、円滑な連携が取れず、期待したような成果につながりにくいことがあります。
契約前に担当コンサルタントと直接面談し、実績や人柄、提案内容の具体性をしっかりと見極めるプロセスが不可欠です。
外部に依存しすぎると社内にノウハウが蓄積されない
コンサルタントに採用業務を丸投げしてしまうと、契約期間中は成果が出ても、契約終了後に自社で採用活動を継続するための知識やスキルが社内に全く残らないという事態に陥る危険があります。
コンサルティングを依頼する際は、単なる業務のアウトソーシングと捉えるのではなく、自社の採用担当者を育成する機会と考えることが重要です。
積極的にプロジェクトに関与し、意思決定の背景や分析手法を学ぶことで、将来的に自走できる採用体制を構築していく視点が求められます。
依頼内容によっては外部コストが高額になる可能性がある
採用コンサルティングは専門的なサービスであるため、相応の費用が発生します。
特に、採用戦略の立案から実行支援、採用ブランディングの構築まで、包括的で長期間にわたるサポートを依頼する場合、コストは高額になる傾向があります。
導入にあたっては、まず自社が抱える採用課題の優先順位を明確にし、どの部分を外部の専門家に任せるべきかを慎重に検討する必要があります。
予算内で最大の効果を得るために、支援範囲を絞って依頼することも有効な選択肢です。
社内での情報提供や連携に手間がかかることがある
外部のコンサルタントが的確な分析と提案を行うためには、自社の事業戦略や組織文化、現場の状況といった内部情報を正確に提供する必要があります。
また、関係部署へのヒアリングや会議の設定など、コンサルタントがスムーズに活動できるよう社内調整を行う手間も発生します。
コンサルティングを成功させるには、外部の人間をプロジェクトに受け入れ、必要な情報や協力を惜しまないという社内全体のコンセンサスを事前に形成しておくことが重要です。
こんな課題を持つ企業に採用コンサルティングはおすすめ
採用コンサルティングは、すべての企業にとって最適な解決策とは限りませんが、特定の課題を抱える企業にとっては、採用活動を大きく前進させる強力な一手となり得ます。
自社の採用に関する悩みや問題点が、これから挙げるような状況に当てはまる場合、専門家の支援を受けることで、突破口が見つかる可能性が高いでしょう。
自社の課題を明確に認識することが、コンサルティング活用の第一歩です。
採用のノウハウがなく何から手をつければ良いか分からない
これまで本格的な採用活動を行ってこなかった企業や、人事部を立ち上げたばかりで社内に採用の専門知識を持つ人材がいない場合、どこから手をつければ良いか分からず途方に暮れることがあります。
採用コンサルティングは、採用活動の全体像を体系的に示し、人材要件の定義から求人媒体の選定、面接の進め方まで、一連の流れを基本からサポートします。
ロードマップを提示してくれるため、計画的に採用活動をスタートさせることが可能です。
応募者の数や質に課題を感じている
求人広告を出しても全く応募が集まらない応募は来るものの、求めるスキルや経験を持った人材がいないといった、母集団の量や質に関する課題は、多くの企業が直面する問題です。
これは、ターゲット設定が曖昧であったり、自社の魅力が候補者に伝わっていなかったり、そもそもアプローチするチャネルが間違っている可能性があります。
コンサルタントは原因を分析し、ターゲットに響く求人内容の作成や、効果的な採用チャネルの選定を支援します。
内定辞退が多く、入社後の定着率も低い
時間と労力をかけて選考を進め、ようやく内定を出したにもかかわらず、候補者から辞退されてしまうケースが頻発する場合、採用プロセスに問題がある可能性が考えられます。
また、入社してもすぐに辞めてしまう人材が多い場合は、採用段階でのミスマッチが起きていることを示唆しています。
コンサルティングを通じて、候補者の動機付けを高める選考体験の設計や、内定者フォロー、入社後のオンボーディングプログラムを改善することで、辞退率の低下と定着率の向上を図ります。
採用担当者が多忙で採用活動に時間を割けない
特に中小企業では、人事担当者が採用以外の業務も兼任していることが多く、戦略的な採用活動に十分な時間を割くことが難しい状況にあります。
日々のオペレーションに追われ、採用計画の見直しや新しい手法の導入などが後回しになりがちです。
採用コンサルティングを活用すれば、市場分析や戦略立案といった専門的かつ時間のかかる業務を外部に委託できるため、担当者は候補者とのコミュニケーションなど、人でなければできないコア業務に集中できます。
失敗しない採用コンサルティング会社の選び方【4つのポイント】
採用コンサルティングの導入効果は、パートナーとなる会社選びに大きく依存します。
自社の課題や文化にマッチした会社を選ぶことができれば、採用力は飛躍的に向上しますが、ミスマッチが起これば時間とコストを浪費する結果にもなりかねません。
数ある選択肢の中から最適な採用コンサルティングのパートナーを見極めるために、契約前に確認すべき4つの重要なポイントを解説します。
自社と同じ業界や職種での採用実績を確認する
採用の難易度や効果的なアプローチ方法は、業界や職種によって大きく異なります。
IT業界のエンジニア採用と、小売業界の店舗スタッフ採用では、求められる戦略が全く違います。
そのため、自社が属する業界や、採用したい職種において、豊富な支援実績を持つ採用コンサルティング会社を選ぶことが非常に重要です。
過去の成功事例などを具体的に示してもらい、自社の課題解決に活かせる知見を持っているかを確認しましょう。
また会社単位だけでなく、担当してくれる担当者のレベルやチーム体制やバックアップ体制があるかも重要です。
どこまでサポートしてくれるか支援範囲を明確にする
採用コンサルティング会社が提供するサービスは、戦略立案や分析といった上流工程に特化したものから、面接代行やスカウト送付といった採用代行領域の実務まで請け負うものまで様々です。
まず自社が「何に困っていて、どこまでを外部に任せたいのか」を明確にする必要があります。
その上で、自社のニーズとコンサルティング会社が提供する支援範囲が合致しているかを確認します。
契約後の認識のズレを防ぐため、具体的な業務内容や成果物について事前に詳細なすり合わせを行いましょう。
自社の事業や文化への理解度が高いか見極める
採用は単なる労働力の確保ではなく企業の未来を共に創る仲間を探す活動です
したがってコンサルタントが自社の事業内容やビジョン組織文化といった根幹部分を深く理解しようとする姿勢があるかどうかが極めて重要になります
提案内容がどの企業にも当てはまるような一般論に終始していないか自社特有の課題や強みを踏まえた具体的なものであるかを見極める必要があります
表面的な理解ではなく事業パートナーとしての視点を持っているかを確認しましょう
採用ノウハウを社内に還元してくれる採用コンサルティング体制か確認する
採用コンサルティングの理想的なゴールは、外部の支援がなくても、自社の力で採用活動を成功させ続けられる体制を構築することです。
そのため、単に業務を代行するだけでなく、プロジェクトを通じて得られた知見やノウハウを積極的に社内に共有し、担当者の育成にも貢献してくれる会社を選ぶべきです。
定例会でのフィードバックの仕組みや、分析レポート、マニュアルなどのドキュメント提供を通じて、採用ノウハウが資産として社内に蓄積されるような体制になっているかを確認することが大切です。
ｂサーチでは、採用コンサルティングや採用代行（ＲＰＯ）をご利用いただいたお客様が自走できるように利用した、原稿やスカウト文面、フロー表などをそのまま納品させて頂くことも支援内容に含まれています。（採用代行依頼時に採用フロー表を作成致します。）
株式会社ｂサーチの中途・新卒採用コンサルティングサービス
株式会社bサーチは中途採用および新卒採用の両領域において企業の採用課題を解決するコンサルティングサービスを提供しています。
株式会社ｂサーチの採用コンサルティングは0円で可能
株式会社ｂサーチの提供する採用サービスの特徴は、全て無料で提供してくれます。0円提供サービス：プランニング、原稿作成、定例MTG、採用コンサルティング
- 求人広告代理店として100種類以上のサービスを提供可能（取扱い媒体：doda、マイナビ転職、Indeed PLUS、バイトル、求人ボックスなど多数）
どの求人広告が良いのか、ターゲットや予算に合わせて無料で採用のプランニングを実施してくれます。 - 0円サービス：求人広告の利用を頂ければ、毎月1回以上定例ＭＴＧの実施で採用課題の洗い出しや改善を提示してくれます。
初めての採用や採用の歩留まりがうまくいかないなどの相談や解決方法も、採用代行（ＲＰＯ）サービスを提供しているｂサーチなら業種や職種問わずコンサルティングが可能です。 - 求人原稿の作成や運用も対応可能：ｂサーチでは求人広告専門のライターがあり、効果情報の蓄積や会社の魅力を伝えるための方法に取り組んでいますので安心して任せることができます。
- 採用ブランディングについても対応です。社名＋求人などで検索した際に表示される項目やweb上の仕組みを理解して様々な採用ブランディングを展開可能です。
ブランディング利用商品例：各種SNS（YouTube、インスタ、X、Facebook）、Googleビジネスプロフィール、Indeed企業画面、エンゲージ、Google しごと検索（Google for Jobs）採用ピッチ資料の作成、自社メディアのBE GOOD（ビーグッド）など他多数対応、
特にIT業界やエンジニア、営業職や技術職採用に強みを持ち市場データと独自ツールを用いた定量的な分析に基づく新卒やキャリア採用戦略の立案を得意としています。
企業の成長フェーズや個別の課題に合わせたオーダーメイドの支援プランが特徴であり採用ブランディングの構築からダイレクトリクルーティングの運用代行まで一気通貫でのサポートが可能です。
採用コンサルティングまとめ
採用コンサルティングは、企業の採用課題に対して専門的な知見から解決策を提示する外部パートナーです。
そのサービスは、採用戦略の立案から母集団形成、選考プロセスの改善まで多岐にわたります。
導入により、客観的な課題分析や最新の市場動向の把握といったメリットが期待できる一方で、コストの発生や外部への依存といった側面も考慮する必要があります。
成功のためには、自社の課題を明確にし、業界実績や支援範囲、自社との相性を慎重に見極め、最適なコンサルティング会社を選ぶことが不可欠です。